増毛サービスを契約するときは、増毛本数や仕上がりだけでなく、解約条件、追加料金、保証・アフターサービスの内容を確認することが重要です。長期間利用するプランほど、契約後に発生する条件まで把握しておきましょう。
「月額○円」という表示だけでは契約内容のすべてはわかりません。契約期間、支払総額、別料金、途中でやめる場合の扱いを書面で確認しましょう。
契約期間と支払総額を確認する
定額制に見えるサービスでも、一定期間の契約代金を分割して毎月支払うタイプがあります。その場合、単純な月単位のサブスクリプションとは契約の性質が異なります。
公式ページには、1年間限定のプランや、12回払いの支払総額が示されているサービスもあります。契約書では開始日・終了日・総額・支払回数を確認しましょう。
- 契約期間とサービス提供期間
- 支払総額と支払回数
- 中途解約時の条件
- 更新・再契約の有無
参考情報：アデランス 定額増毛ファーストパック — 初年度１年だけで２年目は継続できない定額増毛で、開始日と終了日の条件を確認
参考情報：消費者ホットライン188 — １８８で地域の消費生活相談へつながる窓口で、増毛の分割払いと解約条件を相談
| 画像・名称 | 特徴 | 公式 |
|---|---|---|
| 初めての増毛では１００本の無料体験で、人工毛を付けた仕上がりを確認できる。 | 公式 |
追加料金が発生する項目を確認する
増毛では、毛材の料金とは別に取り付け料金、つけ戻し、自毛のカットなどが有料になる場合があります。定額という名称でも、すべての関連サービスが料金に含まれるとは限りません。
追加料金がある場合は「1回いくらか」だけでなく、想定する来店頻度で年間いくら程度になるかを計算すると負担を把握しやすくなります。
保証・アフターサービスの範囲を確認する
「保証あり」「アフターサービスあり」と書かれていても、対象商品、期間、無料になる作業などはサービスごとに異なります。
【保証について聞くこと】
- 何が保証対象になるか
- 保証期間はいつまでか
- 無料調整と有料調整の境界
- 人工毛が外れた場合の扱い
解約条件は契約前に書面で確認する
途中で通えなくなった場合や、仕上がりが希望と合わなかった場合にどうなるかも確認しておきましょう。解約できる条件、手続き方法、返金の有無や計算方法などは契約内容によって異なります。
解約や返金について「たぶん大丈夫」と口頭説明だけで判断しないことが大切です。契約書・規約を読み、不明点は契約前に質問しましょう。