AGAクリニックのモニター制度は、治療経過の写真提供など一定の条件に同意することで、料金の割引などを受けられる場合がある仕組みです。
ただし、モニターの内容は医療機関ごとに異なります。写真の撮影範囲、利用目的、掲載媒体、個人を識別できる情報の扱い、途中で治療をやめる場合の条件まで確認してから判断します。
AGAクリニックのモニター制度とは？
モニター制度は全国共通の仕組みではなく、各医療機関が独自の条件で募集している場合があります。
治療経過の記録などを条件とする場合がある
治療前後や治療中の頭髪写真を撮影し、症例紹介などに使用することへの同意を条件とする場合があります。
- 撮影する部位
- 撮影する回数・時期
- 写真・情報の利用目的
- 掲載される可能性がある媒体
実際の条件は医療機関の説明・同意書で確認します。
割引内容は医療機関によって異なる
割引率や対象となる治療、適用期間などは一律ではありません。
【料金で確認すること】
- 通常料金
- モニター料金
- 割引対象の治療
- 追加費用
割引後の価格だけでなく総支払額を確認します。
全員が利用できるとは限らない
募集時期や症例条件などによって、モニター対象者が限定される場合があります。
「希望すれば必ず割引される制度」とは考えず、対象条件を確認します。
選考条件がある場合はその内容も確認します。
モニター契約と治療の適応は別に考える
割引を受けられることと、その治療が自分に医学的に適していることは別です。
【割引より先に確認すること】
- 治療の必要性
- 期待できる効果と限界
- 副作用・リスク
- ほかの治療選択肢
医師の診察と説明を受けて判断します。
写真提供では何を確認する？
写真提供に同意する前に、どの写真を、どの目的で、どこに、どの範囲で使用するのかを具体的に確認します。
顔が写るか確認する
頭髪だけを撮影するのか、顔を含む写真を撮影するのかによって、個人を識別される可能性は異なります。
- 頭頂部だけか
- 生え際や顔が写るか
- 目元などを加工するか
- 氏名などの情報を掲載するか
「匿名」という説明だけでなく、実際の掲載方法を確認します。
掲載媒体を確認する
院内資料だけなのか、公式サイト、SNS、広告などでも使われるのかを確認します。
【利用範囲で確認すること】
- 公式サイト
- SNS
- 院内資料
- 広告・その他の媒体
第三者が閲覧できる範囲を理解して同意します。
掲載期間・利用期間を確認する
治療終了後も写真が掲載され続けるのか、利用期間が定められているのかを確認します。
【期間について確認すること】
- 利用開始時期
- 利用終了時期
- 掲載後に削除を申し出られるか
- 撤回した場合の扱い
同意後の変更や撤回についても事前に確認します。
症例写真の広告にはルールがある
医療広告では、治療内容や効果について患者を誤認させるおそれのある治療前後の写真等は規制対象です。自由診療について症例写真等を掲載する場合も、治療内容・費用・主なリスクや副作用など必要な情報の提示が重要です。
写真提供への同意と、医療機関が広告上守るべきルールは別に存在します。
写真だけを見て治療効果が保証されると考えないようにします。
モニター割引の契約条件を確認する
モニター料金を利用する場合は、通常料金との差だけでなく、途中で条件を満たせなくなった場合の扱いまで確認します。
割引の適用条件を確認する
写真撮影への参加や指定された通院などが割引条件になっている場合があります。
- 必要な撮影回数
- 必要な通院回数
- 対象治療
- 条件を満たせない場合の扱い
契約書面に記載された条件を確認します。
途中で治療を中止する場合を確認する
副作用や本人の希望などで治療を中止する場合、割引の扱いや追加精算がどうなるかを確認します。
【中止時の確認】
- モニター料金の扱い
- 追加請求の有無
- 写真利用の扱い
- 解約・返金条件
医学的な理由で治療変更が必要になる場合もあります。
割引後の総額を確認する
モニター価格以外に診察料、検査料などが必要になる場合があります。
【総費用に含めるもの】
- 治療費・薬代
- 診察料
- 検査費用
- その他の追加費用
通常プランと同じ条件で比較します。
大幅な割引でも即決しない
国民生活センターは美容医療について、モニター契約等による大幅な割引を提案され、即日契約・施術を急かされるトラブルを注意喚起しています。
割引額が大きくても、その場で契約せず、治療と契約条件を理解してから判断します。
希望していない治療を追加された場合も一度検討します。
AGAのモニター制度を利用する前のチェックポイント
モニター制度を利用するかは、割引額だけでなく、治療の必要性と写真・情報提供に納得できるかを含めて判断します。
同意書を読んでから署名する
撮影・掲載条件が口頭説明だけでなく、書面でどのように定められているか確認します。
【同意前の確認手順】
- 利用目的を読む
- 掲載媒体を確認する
- 利用期間を確認する
- 撤回・削除の扱いを確認する
不明な表現は署名前に質問します。
治療のリスク・副作用を確認する
モニターであっても通常の患者と同様に、治療内容や副作用について説明を受ける必要があります。
【医療面の確認】
- 治療の目的
- 期待できる効果
- 主な副作用・リスク
- ほかの選択肢
割引を理由に安全性の確認を省かないようにします。
プライバシー面で納得できるか考える
一度インターネット上に公開された画像は、第三者によって保存・転載される可能性も考慮する必要があります。
【公開前に考えたいこと】
- 顔や特徴から識別されないか
- 公開範囲に納得できるか
- 長期間掲載されても問題ないか
- 将来の削除条件を理解しているか
納得できない場合は通常プランも検討します。
割引と引き換えの条件を整理する
モニター制度では、料金面のメリットと情報提供などの条件を比較します。
「いくら安くなるか」だけでなく、「何を提供・同意する必要があるか」を具体的に確認します。
条件に納得できる場合に利用を検討します。
参照資料：国民生活センター「増加する美容医療サービスのトラブル」「オンライン診療のトラブルに注意」